C2G Smart Recruitment Sites

Supervisor Service Electronic Security – Eindhoven

ES Eindhoven 40 uur

Ben jij een startende leidinggevende in een technische omgeving? Wil jij binnen een professionele organisatie je leidinggevende kwaliteiten verder ontwikkelen? Dan komen wij graag in contact!

Dit ga je doen

Als Supervisor Service ben je eindverantwoordelijk voor de uitvoering van onderhoudswerkzaamheden aan onze beveiligingsinstallaties bij onze klanten in jouw rayon. Hierbij geef je leiding aan een groep Service Technici en draag je zorg voor een optimale samenstelling en kwaliteit van jouw team.

Taken en verantwoordelijkheden

Zorgdragen voor een optimale samenstelling en kwaliteit van het team van Technici Service:

• Selectie en aanname van nieuwe teamleden en zorgen voor een introductieprogramma;

• Opstellen en uitvoeren opleidingsplan zodat de teamleden over de juiste (wettelijk vereiste) kwalificaties beschikken en op een veilige en professionele wijze de werkzaamheden kunnen uitvoeren;

• Zorgdragen dat de leden van het team beschikken over het juiste gereedschap, communicatiemiddelen, kleding, PBM’s, auto, etc voor het uitvoeren van de werkzaamheden;

• Accorderen weekstaten en declaraties, zorgdragen voor het opstellen consignatieroosters;

• Het uitvoeren van de Performance Connect gesprekken en het uitvoeren van verzuimbegeleiding.

Bevorderen van de kwaliteit en de veiligheid van de werkzaamheden van het team:

• Het actief onderhouden van klantrelaties met betrekking tot de service dienstverlening;

• Bevorderen dat Technici een meer adviserende rol richting klanten op zich nemen zodat zoveel mogelijk tijdens het onderhoud en inspectie preventieve acties (vervanging onderdelen) kunnen worden ondernomen om zo een juiste werking van de installatie ook op termijn te kunnen waarborgen;

• Afhandelen van disputen en klachten van klanten;

• Organiseren en uitvoeren van toolboxen teneinde teamleden bewust te maken van de veiligheids- en werkprocedures;

• Het actief bezoeken van de technici op de werklocaties voor beoordeling van de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden, met name de Perfect Service Call en het toezicht op de veiligheidsaspecten door middel van de EH&S werkplekinspectie.

• Verantwoordelijk voor het behalen van gestelde productiviteitsdoelstellingen;

• Monitoring van de aan een klant bestede tijd t.b.v. onderhoud t.o.v. de gecalculeerde taakstelling.

Dit ben jij

• MBO-4+niveau / HBO-niveau, bij voorkeur technisch;

• Minimaal MBV en bij voorkeur TBV diploma, VCA-VOL diploma;

• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring, waarvan minimaal 2 jaar leidinggevende werkervaring, het liefst in een serviceomgeving of in ieder geval technisch;

• Doelgerichte, organiserende instelling en uitermate stressbestendig;

• Coachend en motiverend leidinggeven, waarmee het beste uit het team wordt gehaald;

• Groot verantwoordelijkheidsgevoel en flexibiliteit.

Over de organisatie

Chubb Nederland is een innovatieve, kwalitatief hoogwaardige dienstverlener op het gebied van brandbestrijdings-, beveiligingsoplossingen en alarmcentralediensten. Onze missie is excellente service bieden aan onze klanten. Dit willen wij doen door onze klanten nu en in de toekomst te beschermen tegen onveilige situaties zoals brand, inbraak en overval. Wij beschikken over 200 jaar ervaring in het beveiligingsvak en werken vanuit een netwerk van vestigingen verspreid in heel Nederland. Meer dan 1.100 ervaren, goed opgeleide medewerkers staan dagelijks klaar om onze klanten hun beveiligingszorg uit handen te nemen.

Dit krijg je

Een mooie, uitdagende functie binnen Chubb Fire & Security Nederland met prima arbeidsvoorwaarden en interessante ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. De bedrijfscultuur van Chubb Fire & Security is te omschrijven is als ‘dynamisch, resultaatgericht en professioneel’.

Je werkt vanuit kantoor Eindhoven; we bieden een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met een goed bruto maandsalaris, 25 vakantiedagen, 13 ADV dagen en een auto van de zaak. De cao TI is van toepassing.

Meer informatie over deze vacature

Daniëlle Kuijf